客户突发身体不适 农行临朐支行暖心守护保平安

平凡岗位显担当，细微之处见温情。近日，农行临朐冶源支行大厅暖心一幕悄然上演，网点工作人员凭借敏锐的观察力和贴心的服务，及时救助一名突发身体不适的客户，用责任守护客户平安，收获群众一致好评。
当日网点业务较为繁忙，大厅人流量较大，一名客户在自助设备办理业务过程中，突然出现头晕乏力、四肢发软、站立不稳的状况，脸色苍白、精神萎靡，随时有摔倒受伤的风险。正在大厅巡检、维护秩序的大堂工作人员第一时间发现异常，立即快步上前搀扶客户，平稳将其转移至休息区座椅平躺休息。
工作人员迅速打开门窗保持大厅通风，及时为客户递上温水，轻声安抚客户紧张情绪，细致询问客户身体状况。经了解，客户因空腹外出、劳累过度，突发低血糖导致身体不适。为保障客户安全，工作人员全程贴身照看，时刻关注客户呼吸、精神状态，随时准备联系家属、拨打急救电话。在工作人员细心周到的照料下，客户身体状况逐步恢复平稳，情绪也慢慢放松。
待客户完全恢复、身体无任何不适后，工作人员再三叮嘱客户出行注意事项，提醒身体不适尽量避免单独外出办理业务。客户对农行工作人员反应迅速、贴心周到的救助服务深表感动，连连点赞农行暖心服务。
安全重于一切，服务始于初心。农行临朐冶源支行全体员工始终牢记服务使命，在做好日常金融服务的同时，时刻坚守安全底线，用心守护每一位进店客户的人身与财产安全，用点滴善举传递金融温情。